A Z2Z trabalha planejando, executando e gerenciando atividades ligadas à administração e marketing. Entende que, agências executam serviços que, na maioria das vezes necessitam estudo e planejamento prévio. Por exemplo: Não se pode conceber uma simples web site para campanhas de marketing digital, sem antes conhecer a empresa, sua proposta de valor, marca, produto, serviço, concorrentes, atendimento, público, etc., de forma situacional interna e externa. A interface destes conceitos aplicados ao projeto final propõe resultados satisfatórios de vendas, engajamento de leads, além de alinhamento quanto à comunicação de mercado.